---
title: Hämta ut artiklar från en återbrukshubb
description: Använd mobilappen för att enklast hämta ut dina artiklar
---
[Hoppa till innehåll](https://learn.palats.io/sv/reservera#main-content)
- [Svenska](https://learn.palats.io/sv/reservera)
- [English](https://learn.palats.io/how-to-reserve-and-pick-up-an-item-in-the-mp/reuse-hub-using-the-mobile-app)
Svenska
Visa undermenyer för översättningar
[Kontakta oss](https://learn.palats.io/sv/kb-tickets/new?hsLang=sv)
[](https://learn.palats.io/sv?hsLang=sv)
Öppna huvudnavigering
Stäng huvudnavigering
- - [Svenska](https://learn.palats.io/sv/reservera)
- [English](https://learn.palats.io/how-to-reserve-and-pick-up-an-item-in-the-mp/reuse-hub-using-the-mobile-app)
Svenska
Visa undermenyer för översättningar
- [Kontakta oss](https://learn.palats.io/sv/kb-tickets/new)
- [Logga in](https://palats.app/web)
[Logga in](https://palats.app/web)
Hej! Hur kan vi hjälpa dig?
- Det finns inga förslag eftersom sökfältet är tomt.
1. [Learn](https://learn.palats.io/sv?hsLang=sv)
2. [Marknadsplatsen](https://learn.palats.io/sv/marknadsplatsen?hsLang=sv)
3. [Återbrukshubb - självbetjäning](https://learn.palats.io/sv/marknadsplatsen?hsLang=sv#%C3%A5terbrukshubb-sj%C3%A4lvbetj%C3%A4ning)
# Hämta ut artiklar från en återbrukshubb
## Använd mobilappen för att enklast hämta ut dina artiklar
> För att få tillgång till din organisations återbrukshubbar behöver du först ha fått en inbjudan till Palats. Har du inte fått en inbjudan behöver du ta kontakt med en administratör i din organisation för att bli inbjuden. Palats-appen finns att ladda ner i Google Play eller App Store.
När du behöver något från återbrukshubben finns det två sätt att arbeta på. Antingen kan du boka artikeln i förväg och hämta den vid ett senare tillfälle, eller så kan du välja att hämta ut artikeln direkt.
[Hämta ut artiklar direkt med QR-kod](https://learn.palats.io/sv/reservera?hsLang=sv#hamtaartiklardirektqr)
[Hämta ut artiklar direkt utan QR-kod](https://learn.palats.io/sv/reservera?hsLang=sv#hamtadirektutanqr)
[Boka först och hämta senare](https://learn.palats.io/sv/reservera?hsLang=sv#bokaforsthamtasenare)
### Hämta artiklar direkt med QR-kod
Om du fysiskt befinner dig i återbrukshubben och vet vilken artikel du behöver, men inte har gjort en bokning, så kan du enkelt hämta ut artikeln direkt genom att skanna dess QR-kod.
1. Hitta den fysiska artikeln du vill ha.
2. Gå in på appen
3. Klicka på skanna i menyraden längst ned och välj "hämta ut".
4. Skanna QR-koden
5. Klicka på Hämta ut direkt. Om det är så att det finns fält i kassan att fylla i behöver du lägga varan i kundvagnen och gå vidare till kassan för att fylla i dessa innan uthämtningen är klar.
6. Du har fått en orderbekräftelse - Du har hämtat ut dina varor
7. Klart! Nu kan du ta med dig artikeln från hubben
### Hämta artiklar direkt utan QR-kod
Om du fysiskt befinner dig i återbrukshubben och vet vilken artikel du behöver, men inte har gjort en bokning, så kan du enkelt hämta ut artikeln direkt, även om den saknar QR-kod.
1. Logga in i Palats mobilapp eller besök palats.io.
2. Klicka på **marknadsplats** i menyraden längst ned.
3. Klicka på **besök min butik** för att komma till annonserna.
4. Gå in på annonsen för den artikeln du vill hämta ut och välj **hämta ut direkt.**
5. Fyll i eventuell information som krävs, tex projektnummer eller adress. Detta används senare för att ni ska få statistik över ert återbruksarbete.
6. **Klart!** Nu kan du ta med dig artikeln från hubben.
### Boka först och hämta senare
Ofta vill man reservera en eller flera artiklar i förväg så man vet att de finns kvar när man väl åker till återbrukshubben. Då kan man skapa en beställning i Palats som man hämtar ut vid ett senare tillfälle.
#### Lägga en beställning
1. Logga in i mobilappen.
2. Klicka på **Marknadsplats** i menyraden längst ned.
3. Klicka in på den annons du vill beställa.
4. Välj önskat antal och **lägg i varukorg**.
5. Klicka på varukorgen och välj **Till kassan.**
6. Om du har beställningar sedan tidigare kan du välja att lägga till artiklarna i en befintlig order eller skapa en ny order.
7. Fyll i efterfrågad information i kassan och välj **bekräfta beställning.**
Beroende på din organisations inställningar kan det att finnas olika alternativ att välja mellan i kassan.
1. Om din organisation har valt att det går att ange vart artiklarna ska ta vägen kommer du att se vilka platser som finns att välja mellan. Genom att klicka på en plats kan du ange vart i platsen artiklarna ska till. Om en plats saknas kan du istället välja att ange den adress som artiklarna flyttas till.
2. Om du inte får upp några platser eller möjlighet att skriva in en adress så kommer de uthämtade artiklarna att arkiveras när du klickar på bekräfta upphämtning.
#### Hämta en beställning enkelt med QR-kod
Har du gjort en beställning som nu är redo att hämtas ut?
1. Gå in på appen
2. Skanna QR-koden
3. Klicka på Alternativ
4. Tryck Hämta ut och sedan Hämta ut artikel
5. Bekräfta Klar med upphämtning två gånger
6. Klart!
#### Hämta ut en beställning utan QR-kod
Om du står på platsen där artikeln befinner sig som du precis lagt en beställning på gör du följande.
1. Klicka på **Redo att hämta ut din beställning** på bekräftelsen**.**
2. Välj att manuellt hämta ut din/dina artiklar genom att klicka på **hämta ut artikel** på var och en av artiklarna.
3. Om du väljer att inte hämta ut en eller flera av artiklarna i din beställning kan du klicka på **Lägg tillbaka** och vidare till **klar med upphämtning**. Artiklar som inte hämtas ut blir då åter annonserade.
4. Bekräfta med **klar med upphämtning**.
5. Bekräfta ytterligare en gång.
6. **Klar!** Dina artiklar är nu uthämtade.
**Boka först och hämta senare**
Om du lagt en beställning sedan tidigare som du vill hämta ut vid ett senare tillfälle gör du istället så här.
1. Logga in i Palats mobilapp.
2. Klicka på marknadsplats längst ned i menyraden.
3. Klicka på de **tre strecken** i högra hörnet och klicka på **beställningar**. Välj den order du vill hämta ut genom att klicka på **Hämta ut artikel**.
4. Fortsätt med stegen som beskrivs **ovan** under hämta ut beställning.
5. Klar!
---
---
### Då var du klar med det här steget!
**Nästa steg:**
[Reservera och hämta ut en artikel i en platsbunden MP/återbrukshubb via webbappen](https://learn.palats.io/sv/reservera-och-h%C3%A4mta-ut-en-artikel-i-en-platsbunden-mp/%C3%A5terbrukshubb-via-webbappen?hsLang=sv)
**Föregående steg:**
[Inventera in en artikel i din återbrukshubb via mobilappen](https://learn.palats.io/sv/inventera-in-en-artikel-i-din-%C3%A5terbrukshubb-via-mobilappen?hsLang=sv)
[Inventera artiklar i din återbrukshubb via webbappe](https://learn.palats.io/sv/inventera-artiklar-i-din-%C3%A5terbrukshubb-via-webbappen?hsLang=sv)
- [Admin & Ägare](https://learn.palats.io/sv/admin-%C3%A4gare?hsLang=sv#main-content)
- [Användaradministration](https://learn.palats.io/sv/admin-%C3%A4gare?hsLang=sv#anv%C3%A4ndaradministration)
- [Marknadsplatsadministration](https://learn.palats.io/sv/admin-%C3%A4gare?hsLang=sv#marknadsplatsadministration)
- [Analysera - administrera rapporter](https://learn.palats.io/sv/admin-%C3%A4gare?hsLang=sv#analysera-administrera-rapporter)
- [Övrig administration](https://learn.palats.io/sv/admin-%C3%A4gare?hsLang=sv#%C3%B6vrig-administration)
- [Guider och skyltmaterial](https://learn.palats.io/sv/admin-%C3%A4gare?hsLang=sv#guider-och-skyltmaterial)
- [Kom igång med Palats](https://learn.palats.io/sv/kom-ig%C3%A5ng-med-palats?hsLang=sv#main-content)
- [Återbrukshubb - Webbappen](https://learn.palats.io/sv/kom-ig%C3%A5ng-med-palats?hsLang=sv#%C3%A5terbrukshubb-webbappen)
- [Administratörer & medlemmar med behörighet](https://learn.palats.io/sv/kom-ig%C3%A5ng-med-palats?hsLang=sv#administrat%C3%B6rer-medlemmar-med-beh%C3%B6righet)
- [Ditt digitala bestånd](https://learn.palats.io/sv/ditt-digitala-best%C3%A5nd?hsLang=sv#main-content)
- [Övergripande information](https://learn.palats.io/sv/ditt-digitala-best%C3%A5nd?hsLang=sv#%C3%B6vergripande-information)
- [Detaljerad information - Plats](https://learn.palats.io/sv/ditt-digitala-best%C3%A5nd?hsLang=sv#detaljerad-information-plats)
- [Detaljerad information - Tabellvy](https://learn.palats.io/sv/ditt-digitala-best%C3%A5nd?hsLang=sv#detaljerad-information-tabellvy)
- [Detaljerad information - Artikel](https://learn.palats.io/sv/ditt-digitala-best%C3%A5nd?hsLang=sv#detaljerad-information-artikel)
- [Detaljerad information - Modeller](https://learn.palats.io/sv/ditt-digitala-best%C3%A5nd?hsLang=sv#detaljerad-information-modeller)
- [Marknadsplatsen](https://learn.palats.io/sv/marknadsplatsen?hsLang=sv#main-content)
- [Annonsera](https://learn.palats.io/sv/marknadsplatsen?hsLang=sv#annonsera)
- [Beställa](https://learn.palats.io/sv/marknadsplatsen?hsLang=sv#best%C3%A4lla)
- [Hantera en beställning - för dig som administratör](https://learn.palats.io/sv/marknadsplatsen?hsLang=sv#hantera-en-best%C3%A4llning-f%C3%B6r-dig-som-administrat%C3%B6r)
- [Hantera en beställning - för dig som marknadsplatsanvändare](https://learn.palats.io/sv/marknadsplatsen?hsLang=sv#hantera-en-best%C3%A4llning-f%C3%B6r-dig-som-marknadsplatsanv%C3%A4ndare)
- [Återbrukshubb - självbetjäning](https://learn.palats.io/sv/marknadsplatsen?hsLang=sv#%C3%A5terbrukshubb-sj%C3%A4lvbetj%C3%A4ning)
- [Flyttuppdrag](https://learn.palats.io/sv/marknadsplatsen?hsLang=sv#flyttuppdrag)
- [Sälj via Palats](https://learn.palats.io/sv/marknadsplatsen?hsLang=sv#s%C3%A4lj-via-palats)
- [Projekt](https://learn.palats.io/sv/projekt?hsLang=sv#main-content)
- [Projekt övergripande](https://learn.palats.io/sv/projekt?hsLang=sv#projekt-%C3%B6vergripande)
- [Återbruksprojekt byggmaterial](https://learn.palats.io/sv/projekt?hsLang=sv#%C3%A5terbruksprojekt-byggmaterial)
- [Flyttprojekt möbler / inventarier](https://learn.palats.io/sv/projekt?hsLang=sv#flyttprojekt-m%C3%B6bler-inventarier)
- [Kontoinställningar](https://learn.palats.io/sv/kontoinst%C3%A4llningar?hsLang=sv)
- [FAQ](https://learn.palats.io/sv/faq?hsLang=sv)
- [Exportera & dela](https://learn.palats.io/sv/exportera-dela?hsLang=sv)
- [Webinars](https://learn.palats.io/sv/webinars?hsLang=sv)
[](https://palats.io?hsLang=sv)
[Logga in i Palats](https://palats.app/web)
Copyright © 2025, Palats Technology AB