Mobilappen ger det enklaste sättet att hämta ut sina artiklar på
För att få tillgång till din organisations återbrukshubbar behöver du först ha fått en inbjudan till Palats. Har du inte fått en inbjudan behöver du ta kontakt med en administratör i din organisation för att bli inbjuden. Palats-appen finns att ladda ner i Google Play eller App Store.
När du behöver något från återbrukshubben finns det två sätt att arbeta på. Antingen kan du boka artikeln i förväg och hämta den vid ett senare tillfälle, eller så kan du välja att hämta ut artikeln direkt.
Hämta ut artiklar direkt med QR-kod
Hämta ut artiklar direkt utan QR-kod
Hämta artiklar direkt med QR-kod
Om du fysiskt befinner dig i återbrukshubben och vet vilken artikel du behöver, men inte har gjort en bokning, så kan du enkelt hämta ut artikeln direkt genom att skanna dess QR-kod.
- Hitta den fysiska artikeln du vill ha
- Skanna QR-koden som sitter på artikeln med Palats-appen
- Klicka på Hämta ut direkt.
- Har du fler än en artikel väljer du skanna fler, när du är klar klickar du på mappen i vänster hörn och väljer hämta ut direkt.
- Fyll i eventuell information som krävs, tex projektnummer eller adress. Detta används senare för att ni ska få statistik över ert återbruksarbete.
- Klart! Nu kan du ta med dig artikeln från hubben
Hämta artiklar direkt utan QR-kod
Om du fysiskt befinner dig i återbrukshubben och vet vilken artikel du behöver, men inte har gjort en bokning, så kan du enkelt hämta ut artikeln direkt, även om den saknar QR-kod.
- Logga in i Palats mobilapp.
- Klicka på marknadsplats i menyraden längst ned.
- Klicka på besök min butik för att komma till annonserna.
- Gå in på annonsen för den artikeln du vill hämta ut och välj hämta ut direkt.
- Fyll i eventuell information som krävs, tex projektnummer eller adress. Detta används senare för att ni ska få statistik över ert återbruksarbete.
- Klart! Nu kan du ta med dig artikeln från hubben.
Boka först och hämta senare
Ofta vill man reservera en eller flera artiklar i förväg så man vet att de finns kvar när man väl åker till återbrukshubben. Då kan man skapa en beställning i Palats som man hämtar ut vid ett senare tillfälle.
Lägga en beställning
- Logga in i mobilappen.
- Klicka på Marknadsplats i menyraden längst ned.
- Klicka på Besök min butik och välj en kanal i det fall din organisation har flera alternativ.
- Klicka in på den annons du vill beställa.
- Välj önskat antal och lägg i varukorg.
- Klicka på varukorgen och välj Till kassan.
- Om du har beställningar sedan tidigare kan du välja att lägga till artiklarna i en befintlig order eller skapa en ny order.
- Fyll i efterfrågad information i kassan och välj bekräfta beställning.
Beroende på din organisations inställningar kan det att finnas olika alternativ att välja mellan i kassan.
- Om din organisation har valt att det går att ange vart artiklarna ska ta vägen kommer du att se vilka platser som finns att välja mellan. Genom att klicka på en plats kan du ange vart i platsen artiklarna ska till. Om en plats saknas kan du istället välja att ange den adress som artiklarna flyttas till.
- Om du inte får upp några platser eller möjlighet att skriva in en adress så kommer de uthämtade artiklarna att arkiveras när du klickar på bekräfta upphämtning.
Hämta ut en beställning
Om du står på platsen där artikeln befinner sig som du precis lagt en beställning på gör du följande.
- Klicka på Redo att hämta ut din beställning.
- Välj att manuellt hämta ut din/dina artiklar genom att klicka på hämta ut artikel på var och en av artiklarna.
- Har artiklarna en QR-kod kan du istället klicka på hämta ut med QR-skanner.
- Om du väljer att inte hämta ut en eller flera av artiklarna i din beställning kan du gå vidare till klar med upphämtning. Artiklar som inte hämtas ut blir åter annonserade.
- Bekräfta med klar med upphämtning.
- Bekräfta ytterligare en gång.
- Klar! Dina artiklar är nu uthämtade.
Om du lagt en beställning sedan tidigare som du vill hämta ut vid ett senare tillfälle gör du istället så här.
- Logga in i Palats mobilapp.
- Klicka på marknadsplats längst ned i menyraden.
- Klicka på mina beställningar och välj den order du vill hämta ut genom att klicka på påbörja uthämtning.
- Fortsätt med stegen som beskrivs ovan under hämta ut beställning.
- Klar!
Då var du klar med det här steget!
Nästa steg:
Reservera och hämta ut en artikel i en platsbunden MP/återbrukshubb via webbappen
Föregående steg: