Konfigurera avdelning för medlemmar

Det går att lägga till avdelningar i er Palats-organisation, och sedan länka varje användare till en avdelning. Detta görs automatiskt för er som loggar in till Palats via SSO (Single Sign On) - då hämtas användarens avdelning från er centrala databas (se tekniska detaljer längre ned). 

Läs mer om hur du kan använda avdelningar i rapporter i vårt blogginlägg Nytt hos Palats i december från december 2025.

Välj avdelning manuellt som administratör

Utöver genom en integration, kan även administratörer välja avdelning manuellt i medlemslistan. Man går in på medlemslistan och klickar på en medlem, så får man upp möjligheten att redigera avdelning. Det är även här man skapar upp nya avdelningar. Detta gör man genom att skriva namnet på en avdelning som inte finns och trycka på Skapa avdelning “...”.

Historisk data

• Om en användare tidigare aldrig haft en avdelning tilldelad sig, så kommer all denna användares historik (t.ex. köp på marknadsplatsen) att associeras med den första avdelningen (Avd A) som tilldelas användaren.

• Om däremot en användare tidigare har haft en avdelning tilldelad sig, så kommer inte historiken från den tidigare avdelningen (Avd A) att följa med till nästa avdelning (Avd B). Från det datum användaren läggs till i Avd B kommer all aktivitet den gör, att registreras på Avd B.

Exempel: En användare läggs upp den 1/1 utan att tilldelas någon Avdelning. Den 1/3 läggs denna användaren in i Avd A och därigenom kommer all denna användares historik att tillfalla Avd A från den 1/1 (då användaren skapades utan avdelning) och framåt. Ponera sedan att användaren plockas bort från Avd A den 31/5 och sedan först den 1/9 läggs till i en ny avdelning, Avd B. Då kommer alltså aktiviteten som skett mellan den 1/6 och 31/8 inte att räknas till någon avdelning, utan från och med den 1/9 räknas all aktivitet då till Avd B.

Tekniska detaljer för er med SAML/SSO

Claims som sätts via SAML uppdateras endast när en användare loggar in. Således behöver därför alla medlemmar i en organisation logga ut och in på nytt för att avdelning skall sättas.

Vill ni uppdatera alla användare på en gång, utan att de behöver logga ut och in, bör ni använda er av SCIM. För att kunna göra detta behöver ni en API-nyckel för er organisation, och för att få tillgång till det behöver ni kontakta oss.

Länk till teknisk dokumentation för integration med SAML (engelska)

Länk till teknisk dokumentation för integration med SCIM (engelska)