Konfigurera avdelning för medlemmar

Det går att lägga till avdelningar i er Palats-organisation, och sedan länka varje användare till en avdelning. Detta görs automatiskt för er som loggar in till Palats via SSO (Single Sign On) - då hämtas användarens avdelning från er centrala databas (se tekniska detaljer längre ned). 

Läs mer om hur du kan använda avdelningar i rapporter i vårt blogginlägg Nytt hos Palats i december från december 2025.

Välj avdelning manuellt som administratör

Utöver genom en integration, kan även administratörer välja avdelning manuellt i medlemslistan. Man går in på medlemslistan och klickar på en medlem, så får man upp möjligheten att redigera avdelning. Det är även här man skapar upp nya avdelningar. Detta gör man genom att skriva namnet på en avdelning som inte finns och trycka på Skapa avdelning “...”.

Historisk data

Om en användare (som tidigare aldrig varit tilldelad en avdelning) blir tilldelad avdelning A kommer all historik (exempelvis köp på marknadsplatsen) fram till den tidpunkten för alltid att associeras med avdelning A.

Om användaren i framtiden tilldelas avdelning B kommer all aktivitet efter tidpunkten för bytet att associeras med avdelning B. Om användaren därefter får sin avdelning borttagen helt och hållet, kommer aktiviteten under tidsperioden utan avdelning inte att associeras med någon avdelning alls. Den aktiviteten kommer inte heller att associeras med en eventuell avdelning C om en sådan associeras till användaren senare.

Notera: det är alltså den initiala avdelningen som bestämmer vilken avdelning som historiken för en medlem skall associeras med.

Tekniska detaljer för er med SAML/SSO

Claims som sätts via SAML uppdateras endast när en användare loggar in. Således behöver därför alla medlemmar i en organisation logga ut och in på nytt för att avdelning skall sättas.

Vill ni uppdatera alla användare på en gång, utan att de behöver logga ut och in, bör ni använda er av SCIM. För att kunna göra detta behöver ni en API-nyckel för er organisation, och för att få tillgång till det behöver ni kontakta oss.

Länk till teknisk dokumentation för integration med SAML (engelska)

Länk till teknisk dokumentation för integration med SCIM (engelska)